一個(gè)完整的培訓(xùn)方案,的設(shè)計(jì)應(yīng)是對(duì)上至領(lǐng)導(dǎo),下至一線員工的全面培訓(xùn),對(duì)還是錯(cuò).
它應(yīng)該是“一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃”，包括各種各樣的計(jì)劃，這樣它就可以包括各個(gè)層次人員的培訓(xùn)。

請(qǐng)教幾道ISO9000:2000的試題答案
1.評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求時(shí)要解決的主要問(wèn)題是b .組織有能力滿足顧客的要求。2.質(zhì)量管理體系策劃是確定()的活動(dòng)。b .產(chǎn)品質(zhì)量和采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求。3.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃是確定()的活動(dòng)。a .產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃書4。建立質(zhì)量體系的目的是為了達(dá)到。滿足并超越客戶滿意度。確定設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品要求。樹(shù)立產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的信心。d .以上都是5。質(zhì)量方針應(yīng)反映滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾。1.維修后的產(chǎn)品可能合格，也可能不合格。Y2。質(zhì)量記錄應(yīng)集中保存，以確保滿足計(jì)劃要求。N3。如果程序中有規(guī)定，每次內(nèi)部審核的結(jié)果應(yīng)形成文件。Y4。必須對(duì)所有過(guò)程進(jìn)行過(guò)程能力分析。5.由于情況緊急，成品可以在檢驗(yàn)前放行，但必須有可靠的回收程序。6.公司必須審查每份采購(gòu)合同，以確保供應(yīng)商能夠按照合同要求供貨。7.最高管理層不需要培訓(xùn)。8.企業(yè)可以從GB/和GB/中選擇適用的標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)認(rèn)證。9.對(duì)每個(gè)發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)采取糾正措施，以防止其再次發(fā)生。N10。內(nèi)部質(zhì)量保證的目的是為客戶提供信任。y對(duì)或錯(cuò)問(wèn)題1。合作工廠屬于其中一家供應(yīng)商。Y2。必須確定核查人員，如檢查員。Y3。所有產(chǎn)品都必須有標(biāo)識(shí)。Y4。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的目的只是為了滿足可追溯性要求，并不表明產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)。5.所有產(chǎn)品必須可追溯到原始來(lái)源。6.必須制定作業(yè)指導(dǎo)書，保證每道工序的質(zhì)量。7.所有采購(gòu)的材料必須接受進(jìn)貨檢驗(yàn)。8.所有過(guò)程檢驗(yàn)應(yīng)由檢驗(yàn)員進(jìn)行。9.必須制定成品檢驗(yàn)計(jì)劃或書面程序。N10。所有已檢驗(yàn)的產(chǎn)品必須標(biāo)明其檢驗(yàn)狀態(tài)。Y1。質(zhì)量方針應(yīng)由中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部討論批準(zhǔn)。n(由最高管理者制定)2。公司必須審查與客戶簽訂的所有合同，并保留書面審查證據(jù)。3.質(zhì)量文件對(duì)所有相關(guān)員工都是強(qiáng)制性的。Y4。小企業(yè)也必須有管理者代表，總經(jīng)理不能親自負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立和實(shí)施。5.提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量手冊(cè)必須反映GB/的要求。Y6。設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)在設(shè)計(jì)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行，并納入設(shè)計(jì)計(jì)劃。Y7。買方應(yīng)確定設(shè)計(jì)輸入要求，作為供方設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。8.必要時(shí)應(yīng)規(guī)定設(shè)計(jì)輸出的文件。Y9。所有與質(zhì)量體系相關(guān)的文件都必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。Y10。文件的更改應(yīng)有書面程序，更改應(yīng)按程序進(jìn)行。Y

管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
我只有這一個(gè)。不知道是不是一樣。不，看看它。1.由于管理的廣泛性和復(fù)雜性，以及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，管理的定義也不同。法月兒覺(jué)得，()。a .管理意味著確切地知道別人被要求做什么，并注意他們以最好和最經(jīng)濟(jì)的方式做什么。管理意味著計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制。c .管理意味著決策。2.梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論:人的生產(chǎn)效率不僅受身體和生理因素的影響，還受社會(huì)環(huán)境和社會(huì)心理因素的影響。這導(dǎo)致了()的產(chǎn)生。a .行為科學(xué)理論b .人本關(guān)系理論c .人際關(guān)系管理3。環(huán)境研究對(duì)組織決策有非常重要的影響，具體體現(xiàn)在()a .有效性、及時(shí)性和穩(wěn)定性b .前瞻性、有效性和穩(wěn)定性c .正確性、及時(shí)性和穩(wěn)定性4。系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，一個(gè)組織是由若干相互關(guān)聯(lián)的要素組成的，這些要素受環(huán)境的影響，反過(guò)來(lái)又影響環(huán)境的開(kāi)放性。a .社會(huì)和技術(shù)系統(tǒng)b .社會(huì)