怎樣培訓一個人的主動性?應該怎樣設計培訓課程?
(1)科學激勵，激發(fā)員工的積極性和熱情。按照現(xiàn)代心理學教材《行為管理》的說法，按時領工資的員工發(fā)揮20%的工作能力，如果充分激勵，員工可以發(fā)揮80%的工作能力。也就是說，一個人被充分激勵后的工作能力是被激勵前的4倍左右。由此可見，激勵可以使員工充分發(fā)揮其內(nèi)在潛力，實現(xiàn)工作與個人能力的最佳結(jié)合。在得到充分有效的激勵后，員工往往能以舒適積極的心情工作，創(chuàng)造出高質(zhì)量、高績效的工作成果。管理是指有效地激發(fā)員工的工作動機，調(diào)動他們的積極性和熱情。根據(jù)美國心理學家馬斯洛的需求層次理論，人的需求分為五個層次，即自我實現(xiàn)需求、尊重需求、社交需求、安全需求和生理需求。馬斯洛的需求層次由低到高排列，最低是物質(zhì)需求，最高是理想需求。一般人的實現(xiàn)順序是由低到高，即物質(zhì)需求實現(xiàn)后才考慮理想需求。企業(yè)管理者要把獎懲、感恩、“獎勵”、競爭、目標、關懷、榜樣結(jié)合起來。沒有物質(zhì)利益是不可能激勵員工的，但是只有金錢和物質(zhì)是絕對不可能的。員工是活生生的人，不是一群只知道追逐金錢和利益的“動物”。他們有思想，有感情，有價值取向，有高于金錢的社會追求，有自己的目標和理想。省公司把優(yōu)秀員工的事跡寫進了《忠誠制勝》一書，同時號召向他們學習是為了滿足員工的高層次需求，員工會回報企業(yè)更大的熱情。這些優(yōu)秀員工的成就感，時刻激勵著我和其他員工勇于創(chuàng)新，不斷進取。(二)理解尊重，增強員工的責任感和使命感。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，員工作為有思想、有感情、有價值取向的社會人，對自我實現(xiàn)和被尊重的精神需求越來越強烈。尊重員工與其說是一種激勵方式，不如說是一種管理理念，是對傳統(tǒng)企業(yè)管理倫理的挑戰(zhàn)。尊重員工首先要尊重員工的人格。也就是領導和員工互相尊重，前提是領導尊重員工。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，每個人都需要被尊重。當前，企業(yè)必須提高員工的主人翁地位，增強員工“參政議政”的積極性和主動性。員工一旦受到尊重，往往會產(chǎn)生比金錢激勵大得多的激勵效果。其次，要尊重員工的意見?，F(xiàn)代管理心理學的研究表明，對于一個企業(yè)來說，員工參與程度越深，工作熱情越高。尊重員工意見，就是要打通員工參政議政的渠道，通過職代會、合理化建議、與領導討論等方式，加強領導與員工的溝通。不顧員工意見的管理風格的直接后果會是，員工對企業(yè)提出的組織目標沒有興趣和親和力，往往“與己無關就高高掛起”，往往是管理者的豪言壯語，員工充耳不聞。再次是尊重員工的發(fā)展需求。任何員工的工作行為都不能簡單理解為只是追求金錢。同時，他還在追求個人的成長和發(fā)展，以滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。對于一些高素質(zhì)的員工來說更是如此，他們大多有自己的職業(yè)規(guī)劃，在自己的工作中有意識地設定目標并努力實現(xiàn)。企業(yè)應該了解員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過相應的人力資源開發(fā)和管理政策幫助員工實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)目標。(3)加強培訓教育，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。對員工進行培訓和教育，可以提高員工素質(zhì)，鞏固員工工作技能，調(diào)動員工積極性。一些經(jīng)濟學家對美國和印度的經(jīng)濟發(fā)展進行了深入的研究，認為人民知識水平的影響